POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le responsable du traitement des données est :

Jasmin Schuster
Conradtystr. 3
83059 Kolbermoor
Allemagne
service@esmina.de

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de vos données personnelles est primordiale pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez consulter notre site web sans fournir d'informations personnelles. À chaque accès à une page, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant des informations telles que le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès), documentant ainsi l'accès. Ces données d'accès sont analysées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer nos services. Ceci répond à notre intérêt légitime à présenter correctement notre site web, qui prévaut sur tout intérêt contraire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après votre visite sur notre site web.

Hébergement

L’hébergement et l’affichage de ce site web sont en partie assurés par nos prestataires de services dans le cadre du traitement de données effectué pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d’accès et toutes les données collectées via les formulaires présents sur ce site sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les modalités de notre collaboration avec eux, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Ces pays ne bénéficient pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de protection des données édictées par la Commission européenne.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat, la prise de contact avec les clients et l'ouverture d'un compte client

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels car ces données sont indispensables au traitement de votre commande ou de votre demande ; vous ne pouvez donc pas valider votre commande ou votre demande de contact sans les fournir. Les données collectées sont clairement indiquées dans les formulaires de saisie. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment leur transmission à nos prestataires de services pour le traitement de votre commande, le paiement et l'expédition, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données ne seront plus traitées et seront supprimées après l'expiration des délais légaux de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre, conformément à la loi et comme indiqué dans la présente politique. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée dans la présente politique de confidentialité, soit en utilisant la fonction prévue à cet effet dans votre compte client.

Utilisation du numéro de téléphone pour les communications par SMS
Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone, nous l’utiliserons pour vous envoyer des SMS concernant votre commande ou d’autres notifications importantes. Le fondement juridique de ce traitement est votre consentement libre et éclairé, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à service@esmina-deluxe-wear.com ou en vous désabonnant des SMS via le lien fourni dans le message.
Votre numéro de téléphone sera utilisé exclusivement pour l'envoi de SMS et ne sera pas transmis à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la fourniture du service (par exemple, à un fournisseur de services SMS).

• Durée de conservation : Le numéro de téléphone ne sera conservé que pendant la durée nécessaire à la communication.
• Les données sont partagées avec le prestataire de services Klaviyo.
• Droit de rétractation Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à service@esmina-deluxe-wear.com ou en vous désabonnant des SMS via le lien fourni dans le message.

Partage de données à des fins de vérification de l'âge

Si votre commande comprend des articles dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, nous utilisons une procédure fiable de vérification d'identité et d'âge afin de nous assurer que l'acheteur a atteint l'âge minimum requis. À cette fin, nous utilisons le service SCHUFA Identity Check sur notre site web. Ce service est exploité par SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne (ci-après : SCHUFA).
Afin de garantir l'âge minimum requis, certaines données personnelles (nom, adresse et date de naissance, par exemple) seront transmises à SCHUFA Holding AG. Un contrôle d'identité sera alors effectué via Q-Bit, système ayant reçu l'approbation de la Commission pour la protection des mineurs dans les médias (KJM) à des fins de vérification d'âge. Ce transfert de données à SCHUFA, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, répond à notre intérêt légitime prépondérant de garantir le respect de la législation et des dispositions légales relatives à la protection de la jeunesse. Aucune vérification de solvabilité ne sera effectuée dans ce cadre.

3. Traitement des données aux fins d'exécution des commandes

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettrons vos données au prestataire de services de livraison chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

Transfert de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès lors ou après votre commande, nous transmettrons, sur la base de ce consentement et conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison à des fins de notification ou de coordination de celle-ci.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité ou directement auprès du transporteur à l'adresse de contact ci-dessous. Après le retrait de votre consentement, nous supprimerons les données que vous nous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure ou si nous nous réservons le droit de les utiliser à d'autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informerons dans la présente politique.

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettrons les données nécessaires au traitement de la transaction à nos prestataires techniques, qui agissent en tant que sous-traitants, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Ce traitement a pour finalité l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique au processus de commande. À cet égard, la politique de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Si vous avez des questions concernant nos partenaires de traitement des paiements et les bases de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous communiquons à nos prestataires de services des données complémentaires qu'ils utilisent, en leur qualité de sous-traitants, conjointement aux données nécessaires au traitement du paiement, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (facturation, traitement des litiges, comptabilité, etc.). Ce traitement répond à nos intérêts légitimes, qui, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, prévalent sur tout autre intérêt, afin de nous protéger contre la fraude et d'assurer une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification de crédit

Si nous fournissons des services à l'avance (pour les achats à crédit), nous obtenons des informations d'identité et de solvabilité auprès de prestataires de services spécialisés (agences d'évaluation du crédit). À cette fin, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à :

SCHUFA Holding AG
Sentier du Cormoran 5
65201 Wiesbaden
Allemagne

Tesch mediafinanz GmbH
Largeur blanche 5
49084 Osnabrück
Allemagne

CRIF Bürgel GmbH
Radlkoferstraße 2
81373 Munich
Allemagne

Deltavista GmbH
Freisinger Landstraße 74
80939 Munich
Allemagne

arvato infoscore GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
Allemagne

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss
Allemagne

Ce traitement vise à protéger nos intérêts légitimes prépondérants, tels que définis à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à évaluer la solvabilité et la volonté de payer de nos clients potentiels avant la conclusion d'un contrat, et ainsi à prévenir les défauts de paiement. Ce traitement est également nécessaire à la conclusion du contrat, conformément à l'article 22, paragraphe 2, point a), du RGPD. Des mesures appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos droits, libertés et intérêts légitimes. Vous avez le droit d'exprimer votre point de vue et de contester la décision en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Une fois le contrat pleinement exécuté, vos données traitées à cette fin seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà de ce cadre, conformément à la loi et comme indiqué dans la présente politique.

4.4 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Prélèvement Klarna, achat sur compte via Klarna
Si vous choisissez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après dénommée « Klarna »), nous vous demandons votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, pour le transfert à Klarna des données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de votre identité et de votre solvabilité. En Allemagne, les données utilisées pour cette vérification peuvent être celles spécifiées dans la [législation/réglementation applicable]. politique de confidentialité Klarna fait appel à des agences d'évaluation du crédit. Klarna utilise les informations relatives à la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Dans ce cas, nous pourrions ne plus être en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles directement auprès de Klarna à tout moment.

4.5 Recours aux agences de recouvrement de créances

Si notre créance reste impayée malgré nos relances, nous transmettrons vos données à une agence de recouvrement mandatée (Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède). Cette agence recouvrera directement la créance. Cette procédure vise à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et à protéger nos intérêts légitimes prépondérants à faire valoir et à obtenir le paiement effectif de notre créance, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

5. Publicité par e-mail et courrier postal

5.1 Newsletter par e-mail après inscription

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cette fin, ou celles que vous nous avez fournies séparément, pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, conformément à votre consentement et à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à un traitement ultérieur de vos données, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d'effectuer d'autres traitements de données autorisés par la loi, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

5.2 Diffusion de la newsletter

La newsletter peut également vous être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre du traitement de vos données pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les modalités de notre collaboration avec eux, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

5.3 Envoi de demandes de commentaires par courriel

Si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD lors ou ultérieurement de votre commande, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous demander un avis sur votre commande via notre système de notation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité ou via le lien dédié dans la demande d'avis.

Les demandes d'examen peuvent également être envoyées par nos prestataires de services dans le cadre du traitement de vos données pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les modalités de notre collaboration avec eux, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

5.4 La publicité postale et votre droit d'opposition

Par ailleurs, nous nous réservons le droit d'utiliser vos nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires, notamment pour vous envoyer par courrier des offres et des informations sur nos produits. Ceci relève de notre intérêt légitime à contacter nos clients à des fins publicitaires, intérêt qui prévaut sur vos intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la conservation et à l'utilisation de vos données à ces fins en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Pour rendre votre visite sur notre site web plus agréable et vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons différentes technologies, notamment des cookies, sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains cookies sont supprimés à la fin de votre session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons des technologies indispensables au fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, le panier d'achat). Ces technologies collectent et traitent votre adresse IP, l'heure de votre visite, des informations sur votre appareil et votre navigateur, ainsi que des données relatives à votre utilisation de notre site web (par exemple, le contenu de votre panier d'achat). Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime prépondérant à optimiser la présentation de nos offres, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

De plus, nous utilisons des technologies pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, pour pouvoir démontrer votre consentement au traitement de vos données personnelles), ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, notamment sur la base juridique du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Vous trouverez les paramètres des cookies de votre navigateur aux liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opéra™

Si vous avez consenti à l’utilisation de ces technologies conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez également suivre ce lien : Mentions légales relatives aux cookies (RGPD). Veuillez noter que si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.

6.2 Plateforme de gestion du consentement Cookiebot

Sur notre site web, nous utilisons Cookiebot pour vous informer sur les cookies et autres technologies que nous utilisons, et pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, lorsque requis, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Ceci est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, pour satisfaire à notre obligation légale, en vertu de l'article 7, paragraphe 1, du RGPD, de pouvoir démontrer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Cookiebot est un service fourni par Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark, qui traite vos données pour notre compte.
Après avoir donné votre consentement relatif aux cookies sur notre site web, le serveur Cookiebot enregistre votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de votre consentement, les informations relatives à votre navigateur, l'URL depuis laquelle le consentement a été envoyé, vos préférences en matière de consentement et une clé aléatoire anonyme. Un cookie contenant vos préférences et la clé est également créé. Vos données seront supprimées au bout de douze mois, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà de cette période, conformément à la loi et comme indiqué dans la présente déclaration.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse web et de publicité

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous utilisons les cookies et autres technologies tierces suivants sur notre site web. Les données collectées dans ce cadre seront supprimées dès que la finalité de leur collecte sera atteinte et que nous aurons cessé d'utiliser la technologie concernée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur vos options de retrait de consentement, veuillez consulter la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez également des informations complémentaires, notamment sur les fondements de notre collaboration avec chaque fournisseur, sous les fiches des technologies concernées. Pour toute question concernant les fournisseurs et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies de Google, sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec Google repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée par les technologies de Google, elle est raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google grâce à l'anonymisation de l'adresse IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google et y est raccourcie. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données est fondé sur un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la [lien vers la politique de confidentialité de Google]. Politique de confidentialité de Google .

Google Analytics

À des fins d'analyse du site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur utilisés, ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web), permettant la création de profils d'utilisateurs pseudonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP n'est généralement pas associée à d'autres données Google. Le traitement des données est régi par un accord de traitement des données conclu avec Google.

Afin d'optimiser le marketing de notre site web, nous avons Paramètres de partage de données pour « produits et services Google » Cette option est activée. Elle autorise Google à accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et à les utiliser pour améliorer ses services. Le partage de données avec Google, dans le cadre de ces paramètres, est régi par un accord supplémentaire entre responsables du traitement des données. Nous n'avons aucun contrôle sur le traitement ultérieur des données par Google.

Nous utilisons également la fonction d'extension de Google Analytics pour créer et réaliser des tests. Optimisation Google .

Annonces Google

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur des sites web tiers, le service Google est utilisé lorsque vous visitez notre site web. Remarketing Un cookie est installé pour activer automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt. Ce cookie collecte et traite des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et données relatives à votre utilisation de notre site web) grâce à un identifiant pseudonymisé, en fonction des pages consultées. Un traitement de données supplémentaire n'a lieu que si vous avez activé l'option « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilise vos données conjointement avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audiences cibles pour le remarketing multi-appareils.

Nous utilisons Google Ads pour l'analyse de notre site web et le suivi des événements. Suivi des conversions Votre comportement de navigation ultérieur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Google Ads est enregistré. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin, et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous définissons, comme la consultation d'une page ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, permettant la création de profils d'utilisation pseudonymisés.

Google Maps

Pour l'affichage visuel des informations géographiques, Google Maps collecte des données relatives à votre utilisation des fonctionnalités cartographiques, notamment votre adresse IP et vos données de localisation, qu'il transmet à Google, lequel les traite ensuite. Nous n'avons aucun contrôle sur ce traitement ultérieur des données.

Plugin vidéo YouTube

Pour intégrer du contenu tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de confidentialité étendu que nous utilisons, transmises à Google et traitées ultérieurement par Google, uniquement si vous lancez une vidéo.

7.2 Utilisation des services Microsoft à des fins d'analyse Web et de publicité

Nous utilisons les technologies suivantes de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »). Le traitement des données est fondé sur un accord de responsabilité conjointe conformément à l’article 26 du RGPD. Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Microsoft, sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. La Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec Microsoft repose sur les clauses contractuelles types de protection des données édictées par la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft dans la [lien vers la politique de confidentialité de Microsoft]. Politique de confidentialité de Microsoft .

Publicité Microsoft

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN, ainsi que sur des sites web tiers, la technologie dite Microsoft Advertising est utilisée lorsque vous visitez notre site web. Remarketing Un cookie est installé qui active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous avez visitées.

Nous utilisons Microsoft Advertising pour l'analyse de notre site web et le suivi des événements. Suivi universel des événements (UET) Votre comportement de navigation ultérieur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Microsoft Advertising. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin, et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous définissons, comme la consultation d'une page ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées. Des profils d'utilisation sont créés à partir de ces données à l'aide de pseudonymes. Si vos appareils connectés à Internet sont associés à votre compte Microsoft et que vous n'avez pas désactivé le paramètre « Publicité ciblée par centres d'intérêt » dans votre compte Microsoft, Microsoft peut générer des rapports sur le comportement de navigation (notamment le nombre d'utilisateurs sur différents appareils), même si vous changez d'appareil ; c'est ce qu'on appelle le « suivi multi-appareils ». Nous ne traitons aucune donnée personnelle dans ce contexte ; nous recevons uniquement des statistiques générées par Microsoft UET.

7.3 Utilisation des services Facebook

Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies décrites ci-dessous. Facebook Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Le pixel Facebook collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous définissons, tels que la consultation d'une page ou l'inscription à une newsletter) à partir desquelles des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés. Dans le cadre du processus de correspondance étendue, des informations hachées supplémentaires sont collectées et stockées à des fins de correspondance, permettant d'identifier des personnes (par exemple, noms, adresses électroniques et numéros de téléphone). À cette fin, le pixel Facebook installe automatiquement un cookie lorsque vous visitez notre site web, ce qui permet de reconnaître automatiquement votre navigateur lorsque vous consultez d'autres sites web grâce à un identifiant de cookie pseudonymisé. Facebook combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à son utilisation, notamment la publicité personnalisée et ciblée.
Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Facebook, sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Dans la mesure où le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération s'appuie sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook. Facebook .

Analyses Facebook

Facebook Analytics utilise les données collectées via le pixel Facebook pour générer des statistiques sur l'activité des visiteurs sur notre site web. Ce traitement des données est régi par un accord de traitement des données conclu avec Facebook. L'analyse de ces données nous permet d'optimiser la présentation et le marketing de notre site web.

Publicités Facebook

Nous faisons la promotion de ce site web sur Facebook et d'autres plateformes via Facebook Ads. Nous définissons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook est responsable de sa mise en œuvre précise, notamment de la décision concernant le placement des publicités pour chaque utilisateur. Sauf indication contraire pour les technologies spécifiques utilisées, le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Ce traitement conjoint se limite à la collecte des données et à leur transmission à Facebook Ireland. Le traitement ultérieur des données par Facebook Ireland n'est pas couvert par cet accord.

D'après les statistiques relatives à l'activité des visiteurs sur notre site web, générées par Facebook Pixel, nous fonctionnons via Facebook. Audience personnalisée La publicité ciblée sur Facebook repose sur la définition des caractéristiques du groupe cible. Dans le cadre du processus de mise en correspondance des données utilisé pour déterminer ce groupe cible, Facebook agit en tant que sous-traitant de nos données.

Nous utilisons l'identifiant pseudonymisé du cookie défini par le pixel Facebook et les données collectées sur votre comportement de navigation sur notre site web pour fonctionner via le pixel Facebook. Remarketing Publicité personnalisée.

Via Facebook Pixel Conversions À des fins d'analyse web et de suivi des événements, nous mesurons votre comportement ultérieur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Facebook. Ce traitement de données est effectué conformément à un accord de traitement des données conclu avec Facebook.

7.4 Autres fournisseurs de services d'analyse Web et de marketing en ligne

Utilisation de la balise Pinterest à des fins d'analyse Web et de publicité

Pour l'analyse web et la publicité sur Pinterest et sur des sites web tiers, les technologies de [nom de l'entreprise] sont utilisées lorsque vous visitez notre site web. Pinterest Europe Ltd. , Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest ») active automatiquement la publicité ciblée par centres d’intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, et informations relatives à votre utilisation de notre site web en fonction d’événements que nous définissons, tels que la consultation d’une page ou l’inscription à une newsletter) et en utilisant un identifiant de cookie pseudonymisé et les pages que vous consultez. Des profils d’utilisation sont créés à partir des données collectées, grâce à l’utilisation de pseudonymes. Pinterest combine ces informations avec d’autres données de votre compte Pinterest et les utilise pour établir des rapports sur l’activité du site web et fournir d’autres services liés à son utilisation. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données effectué par Pinterest et recevons uniquement les statistiques générées par la balise Pinterest. Cela nous permet de mesurer votre comportement de navigation ultérieur à des fins d’analyse du site web et de suivi des événements si vous avez accédé à notre site web via une publicité Pinterest. Les informations collectées automatiquement par Pinterest sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. La Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données édictées par la Commission européenne. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD.

Utilisation des services Amazon pour le marketing en ligne

À propos du partenaire publicitaire Nous commercialisons des espaces publicitaires pour des annonceurs tiers sur Amazon Europe Core S.à.rl , 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (« Amazon »). Ces publicités vous sont présentées à différents endroits sur ce site web. Amazon utilise des cookies pour suivre le déroulement de chaque commande et, en particulier, pour vérifier que vous avez cliqué sur la publicité correspondante et commandé le produit. À cette fin, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, et informations relatives à votre utilisation de notre site web) sont collectées, transmises à Amazon et traitées par Amazon. Nous n’avons aucun contrôle sur ce traitement de données. Ce traitement est fondé sur un accord de responsabilité conjointe conformément à l’article 26 du RGPD. Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par Amazon, sont généralement transférées et stockées sur un serveur d’Amazon, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, États-Unis. La Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec elle repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne en matière de protection des données.

Utilisation du plugin vidéo Vimeo pour intégrer du contenu tiers

Le contenu tiers est intégré via le plugin vidéo de Vimeo Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, États-Unis (« Vimeo ») collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur), les transmet à Vimeo, qui les traite ensuite. Ce traitement de données est fondé sur un accord de responsabilité conjointe conformément à l’article 26 du RGPD. Google Analytics est automatiquement intégré au plugin vidéo Vimeo. À des fins d’analyse du site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, et informations relatives à votre utilisation de notre site web), permettant la création de profils d’utilisateurs pseudonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Google Analytics est un service fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Votre adresse IP est raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google grâce à l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et y est raccourcie. Nous n'avons aucun contrôle ni accès au traitement des données effectué par Vimeo, y compris aux paramètres et aux résultats de Google Analytics. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne.

Outil de chat en direct Zendesk

Si vous utilisez l'outil de chat en direct pour nous contacter Zendesk Lorsque vous utilisez cet outil, les données que vous saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) seront traitées par nos soins conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD afin de répondre à votre demande dans le cadre de l'exécution du contrat. Par ailleurs, l'utilisation de cet outil répond à notre intérêt légitime à améliorer et à optimiser la communication avec nos clients, intérêt qui prévaut sur le vôtre conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les données seront ensuite supprimées. L'outil de chat en direct est fourni par Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis, qui agit pour notre compte. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec Zendesk repose sur les clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne.

8. Intégration du label Trustbadge de Trust Shop

Pour afficher notre label de confiance Trusted Shops et les avis recueillis, ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site web.

Ceci vise à protéger nos intérêts légitimes prépondérants en matière de marketing optimal, en permettant des achats en ligne sécurisés, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le Trustbadge et les services associés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne. Le Trustbadge est fourni par un fournisseur de CDN (réseau de diffusion de contenu) dans le cadre du traitement des commandes. Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services situés aux États-Unis. Un niveau adéquat de protection des données est garanti. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Trusted Shops GmbH ici. ici .

Lors de l'accès au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès), documentant ainsi l'opération. Ces données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité à des fins d'analyse des incidents de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

Des données personnelles supplémentaires seront transférées à Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous êtes déjà inscrit(e) pour les utiliser. Le contrat qui vous lie à Trusted Shops s'applique. À cette fin, des données personnelles sont automatiquement collectées à partir des données de commande. Votre inscription, en tant qu'acheteur, est automatiquement vérifiée à l'aide d'un paramètre neutre : votre adresse e-mail hachée par une fonction cryptographique unidirectionnelle. Avant transmission, l'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage, indéchiffrable pour Trusted Shops. Après vérification de la correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes et de ceux de Trusted Shops, qui consistent à fournir une protection des acheteurs et des services d'évaluation des transactions liés à la commande concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Pour plus d'informations, notamment sur la manière de vous y opposer, veuillez consulter la politique de confidentialité de Trusted Shops (lien ci-dessus) et le Trustbadge.

9. Les médias sociaux

9.1 Plugins sociaux de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, WhatsApp

Notre site web utilise des boutons de réseaux sociaux. Ces boutons sont simplement intégrés sous forme de liens HTML ; aucune connexion n’est donc établie avec les serveurs des réseaux sociaux lorsque vous consultez notre site. Cliquer sur un bouton ouvre le site web du réseau social concerné dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Vous pouvez alors, par exemple, cliquer sur le bouton « J’aime » ou « Partager ».

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram, YouTube et Pinterest

Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur du réseau social concerné, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, vos données seront automatiquement collectées et stockées lors de votre visite sur notre page, à des fins d'études de marché et de publicité. Des profils d'utilisateurs pseudonymisés seront créés à partir de ces données. Ces profils pourront être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités, sur et en dehors des plateformes, susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation de vos données par l'opérateur du réseau social concerné, ainsi que sur les modalités de contact, vos droits et les paramètres de protection de votre vie privée, dans les politiques de confidentialité des fournisseurs, accessibles via les liens ci-dessous. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Facebook Ce service est fourni par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec Facebook repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne. Le traitement des données relatives aux visites d'une page Facebook est fondé sur un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (notamment sur les données Insights) ici. ici .

Instagram Ce service est fourni par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec Facebook repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne. Le traitement des données lié à la consultation d'une page Instagram est régi par un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (notamment sur les données Insights) ici. ici .

YouTube Ce service est fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec elle repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne.

Pinterest Ce service est fourni par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne.

10. Options de contact et vos droits

En tant que partie concernée, vous disposez des droits suivants :

• Conformément à l’article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins dans la mesure spécifiée dans cet article ;
• Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander la rectification immédiate des données personnelles inexactes ou le complément des données personnelles incomplètes que nous conservons ;
• Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles que nous conservons, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire.
  • exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
  • pour remplir une obligation légale ;
  • pour des raisons d'intérêt public ou
  • nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
• Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
  • Vous contestez l'exactitude des données ;
  • le traitement est illégal, mais vous vous opposez à sa suppression ;
  • Nous n'avons plus besoin de ces données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou
  • Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
• Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez généralement contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du siège social de notre entreprise.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour obtenir des informations, une rectification, une limitation ou une suppression de vos données, ainsi que pour retirer votre consentement ou vous opposer à une utilisation spécifique de vos données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

Droit d'opposition Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de prospection directe, vous pouvez exercer ce droit à tout moment, comme indiqué ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne pouvez vous y opposer que si vous disposez de motifs tenant à votre situation particulière. Après que vous ayez exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de prospection directe. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.

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